企易掌app

企易掌电销外呼系统可以帮助员工更好的联系客户，快速的进行拨号，用最简单的方式来完成销售任务，让营销变得更加简单，随时随地的与客户进行沟通！

企易掌app简介

可根据不同企业的多种需求提供双呼回拨、卡线和SIP等多种线路，大幅降低被封号的几率。企易掌的CRM系统可以帮助企业定制自己所需的字段，可以对客户情况进行标注，并提供在线工单的功能，让企业主随时掌控自己的企业。

企易掌软件特色

多条外呼线路

帮您定制专业化的外呼解决方案

企易掌有双呼回拨、AXB和SIP等多种外呼线路，企易掌会根据您坐在的区域、外呼的区域、您所处的不同行业，帮助您进行定制化服务，提供从拓客、到获客到管客的一站式解决方案。

企易掌的外呼线路多种多样，企易掌根据行业的不同，推出了多种行业的专线服务。

企业总机

不用专业的设备也能实现自动应答了

您只要实用企易掌的智能呼叫中心，无需购买额外的硬件设备和专业设备，就可以实现与大企业一样的企业总机的功能了。当客户来电话进行咨询时，您可以自行录音，自行设置欢迎语、语音导航、自动转接坐席和按键满意度调查，全面提升企业形象！

工单系统

接听客户来电时马上进行疑难问题的提交

员工在接听客户的来电时，往往会遇到很多客户提出的疑难问题，有些问题可以马上回答，而有些问题可能无法回答。传统模式下，员工会手工记录客户的问题，然后再转给上级或其他人员进行处理。这种模式的弊端是耗费时间以及效率较低，而且转来转去可能会导致不同人员对问员工坐席在接听客户电话时，对于有疑问的问题可以马上提交工单升级处理，上级看到后会第一时间解答和回复，员工可以在系统里看到所有问题的解答，提高效率！

功能介绍：

客户资料

话务统计

短信模板

未接来电

关于我们

北京企易掌信息技术有限公司是领先的互联网企业服务提供商，其推出的企易掌智能能呼叫中心已成为业内的佼佼者。企易掌智能呼叫中心可以使企业通过CRM数据库建立、存储自己的客户信息，对客户信息进行整理分类，并且对指定的客户进行外呼，提供了从拓客到获客到管客的一站式解决方案。

更新日志

v10.1.0.27 版本

企易掌手机APP的10.1.0.27版本修复和优化了如下内容：

1、优化了可以自动识别手机号码的相关问题。

2、修复和优化了其他一些技术商的问题。

v10.1.0.20 版本

企易掌手机APP10.1.0.20版本更新和修复了如下问题：

1、新增了在客户资料中对“已分配客户”和“公海客户”外呼情况的筛选。

2、修复了在部分情况下对手机号码识别错误的问题。

3、修复了其他一些技术上的问题。

v10.1.0.19 版本

企易掌手机APP的10.1.0.19版本修复和解决了如下问题：

1、修复了在部分手机上无法正确识别出手机号码的问题。

2、优化了部分用于提示的文字内容。

3、优化和修复了其他一些技术问题。

v10.1.0.17 版本

企易掌手机APP10.1.10.17版本解决了如下问题：

1、修复了在部分情况下无法正常退出APP的问题。

2、修复了在使用SIP线路时和手机来电发生兼容性的问题。

3、修复和优化了其他一些技术上的错误。