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售后宝官方版

v1.8.21 安卓版 发表评论
售后宝官方版
  • 应用类别:办公
  • 应用大小:56.77 MB
  • 更新时间:2025-12-26 19:58
  • 应用版本:v1.8.21
  • 应用语言:中文
  • 应用等级:
  • 应用厂商:众联成业科技有限公司
  • 官方网址:暂无
  • 相关标签:售后app   售后宝

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应用介绍

售后宝最新版是一款非常专业好用的售后服务app,为广大企业和运营商提供便捷的掌上售后服务,功能丰富且实用性很强,同时软件支持智能派单,很大程度上提升了办公效率,是每个维修人士必备的办公软件。

官方介绍

售后宝 , 是面向企业用户提供的客户服务管理的运营平台(SaaS模式)。专注售后服务科技解决方案,管理客服任务工单,组织产品、备件、服务网络,优化任务分配,协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。端到端的全过程管理,社交化的客户互联,智能化的物联网连接,让服务交付向数智化转型,成就卓越客户服务。

售后宝官方版

售后宝app功能特色

● 客户管理:全方位客户管理系统,让服务管理人员轻松掌握全面信息,做出高效的决策。

● 工单管理:工单全流程在线可视化,实现服务工单闭环管理,实现工单在线审核结算与客户的自动回访。

● 产品管理:完备的产品管理功能,可以管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,查看与产品相关的服务记录和数据统计。

● 智能运营:基于人、事、物、服务多个维度的数据整合及深度分析,改善企业服务质量,提升客户满意度。

● 满意度管理:支持满意度自动回访和手动回访功能。

● 备件管理:自定义设置备件多级审批流程,建立不良品退换、服务商备件库管理等规范标准,实现多级仓库管理与异地备件调配,保障服务及时性。

售后宝平台优势

● 智能派单:可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单,提高员工协同效率,实现秒级服务响应。

● 自助服务:支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP等多渠道报修,报修支持图片视频附件, 提高问题沟通效率。

● 云呼叫中心:云呼叫中心基于产品,与工单、客户信息完美融合,支持来电弹屏、快捷呼出、实时录音。

● 服务商城:提供客户报修入口、商品橱窗展示、在线支付、企业动态展示,使售后复购场景常态化。

● 产品二维码:产品二维码为每台设备提供“专属身份证”,客户扫码可进行设备报修、联系专属工程师、查看产品资料、保养方式等。

● IoT连接器:基于IoT的设备远程监控管理,实时获取设备运行状态,异常情况及时报警,为企业设备运行提供全方位的保障,结合设备运行情况及服务历史,开展预测性服务。

应用信息

  • 中文名:售后宝
  • 包名:shb.app.publink.cn
  • 运营单位:众联成业科技有限公司
  • MD5:B3E2C3348C5DD563AF5E007A06ABC686
  • 备案号:浙ICP备2020031187号-12A
  • 隐私政策:点击查看
  • 权限需知查看权限
    检测出此应用获取 22 个敏感隐私权限:
    1.连接WLAN网络和断开连接
    2.访问大致位置信息(以网络为依据)
    3.读取手机状态和身份
    4.拍摄照片和视频
    5.检索正在运行的应用
    6.访问确切位置信息(以 GPS 和网络为依据)
    7.读取您的SD卡中的内容
    8.修改或删除您的SD卡中的内容
    9.更改您的音频设置
    10.关闭其他应用
    11.请求安装文件包
    12.控制振动
    13.防止手机休眠
    14.录音
    15.拥有完全的网络访问权限
    16.查看WLAN连接
    17.查看网络连接
    18.拨打电话
    19.获取额外的位置信息提供程序命令
    20.与蓝牙设备配对
    21.更改网络连接性
    22.修改系统设置
    敏感隐私权限用途说明:
    1.允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接,以及更改WLAN网络的设备配置。
    2.允许该应用获取您的大致位置信息。这类位置信息来自于使用网络位置信息源(例如基站和WLAN)的位置信息服务。您必须在设备上开启这些位置信息服务,应用才能获得位置信息。应用会使用此类服务确定您的大概位置。
    3.允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备 ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。
    4.允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用随时使用相机,而无需您的确认。
    5.允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。
    6.允许该应用通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息源(例如基站和WLAN)获取您的精确位置信息。您必须在设备上开启这些位置信息服务,应用才能获得位置信息。应用会使用此类服务确定您的位置,这可能会消耗更多电量。
    7.允许应用读取您SD卡的内容。
    8.允许应用写入SD卡。
    9.允许该应用修改全局音频设置,例如音量和用于输出的扬声器。
    10.允许该应用结束其他应用的后台进程。此权限可导致其他应用停止运行。
    11.允许应用请求安装文件包。
    12.允许应用控制振动器。
    13.允许应用阻止手机进入休眠状态。
    14.允许该应用使用麦克风录制音频。此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。
    15.允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。
    16.允许该应用查看WLAN网络的相关信息,例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。
    17.允许该应用查看网络连接的相关信息,例如存在和连接的网络。
    18.允许应用自动拨打电话。
    19.允许应用访问额外的位置提供程序命令。此权限可让该应用干扰 GPS 或其他位置源的运行。
    20.允许应用查看手机上的蓝牙配置,以及建立和接受与配对设备的连接。
    21.允许该应用更改网络连接的状态。
    22.修改设置应用中的设置项

多平台下载

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