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应用指数：3 分
类型：办公性质：软件版本：v1.03.00大小：20.30 MB更新：2025-07-29语言：中文等级：平台：Android官网：https://www.ifengqun.com厂商：广州蜂群互联网科技有限公司
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1、工作状态
根据自己的工作时间安排，可自定义设置工作状态，以便能及时上线接待服务；
2、消息提醒
最新客户咨询信息及时推送并提醒，便于能及时知晓并查看，并能及时在线回复；
3、星标客户
重点客户可以进行星标保存，以便随时都能在应用中查看，日常服务更加高效；
4、客服记录
日常每一次提供客服咨询服务都能记录，随时都能在线查看，知道自己的工作情况；
5、在线搜索
在应用中可直接通过搜索功能快速查找客户，便于快速找到并查看咨询信息，方便回复；
6、关注公众号
可通过软件直接关注公众号，以便随时都能接收消息通知，避免错过任何一个咨询；
1、灵活办公
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2、灵活咨询
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3、咨询详情
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4、排队情况
详细的咨询排队情况，了解等待中的人，以便能高效开展日常客服工作；
5、隐私保护
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6、操作简单
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1、在线下载并打开远方客服APP，即可输入账号密码登录使用；
2、进入应用就能自定义设置自己的在线状态，便于上线提供客服咨询服务；
3、关注客服咨询信息，并能及时在线接待并提供服务，便于解决问题；
4、查看历史记录，知道历史咨询情况，还能搜索查找客户，简单方便；
5、在个人中心就能进行系统权限设置，还能查看个人信息手机和使用清单等信息；
远方客服APP方便了用户日常随时随地开展客服工作的模式，不再受到时间和地点的限制，拿起手机就能办公，享受更加贴心的服务；同时可实时在应用中关注信息，知道客户咨询的问题，并能及时接待为其解答，提高自己日常客服工作效率；简单易用的工作软件，快来下载体验试试吧！
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