一点快捷回复(客服回复工具)

　　一点快捷回复软件功能简单，可以在软件预先添加聊天短语内容，将回复的句子，回复的图片，回复的文本保存到软件，当有人和你聊天的时候就可以快速点击一条文字发送，节约自己手动打字的时间，非常适合客服人员使用，网站客服可以在这款软件添加客户经常咨询的问题，可以将相关的回答文字输入到软件，有客户进入网站咨询就可以通过这款软件快速发送回复，软件支持微信、qq、拼多多、京东、蘑菇街、千牛等聊天软件，常用的网站聊天软件都是可以兼容的，为客服人员提供更高效的聊天方式。

软件功能

　　1、一点快捷回复软件功能丰富，可以在软件界面添加多种快捷短语

　　2、支持文字内容输入，可以将问题和答案全部输入到软件

　　3、支持图片发送功能，QQ和微信可以在软件添加图片内容，从而快速发送图片

　　4、支持分组设置功能，可以在软件界面快速添加多个话术分组

　　5、支持将软件吸附在指定的聊天窗口，点击发送按钮就可以将文字发送到聊天界面

　　6、支持旺旺/千牛聊天工具、支持京东卖家版聊天工具、支持58同城网页版聊天工具

　　7、支持备份所有短语、恢复所有短语、显示发送次数、复位本条次数、复位所有次数

软件特色

　　1、一点快捷回复软件支持定时关机功能，客服人员可以设置电脑关机时间

　　2、支持定时提醒功能，可以在软件输入提醒的文字内容

　　4、单击自动发送短语，可以将列表所选的文字添加到聊天软件，从而快速发送

　　5、支持双击自动发送短语（不选择的情况下会复制文字到剪切板）

　　6、支持在短语旁边显示发送按键，方便用户挑选文字发送

　　7、支持发送内容后鼠标停留在聊天窗口上面，方便继续聊天

　　8、自动发送[回车键]（如果聊天窗口支持按回车发送，就可以直接将短语发给用户）

使用方法

　　1、将一点快捷回复直接安装到电脑，点击下一步

　　2、如图所示，打开软件就可以点击右侧的“+”按钮创建新的短语

　　3、添加短语，注意：可单独发送文本，也可以同时发送文本图片，但只有QQ微信支持发送图片

　　4、设置每天限发送次数、短语的备注说明、所在分组的名称、短语发送快捷键

　　5、分组设置界面如图所示，可以在软件输入名称，点击保存，以后可以在分组添加短语

　　6、设置界面

　　开机自动运行本软件

　　启用软件显示快捷键（使窗口最前显示）：

　　退出软件后自动备份短语到目录

　　当点击非附加的窗口时，隐藏快捷回复软件

　　窗口始终附加在聊天窗口的最前端

　　隐藏分组右边的[+]添加按钮（通过右键点击短语列表弹出菜单）

　　当鼠标停留在分组名称上时显示全部分组，默认停留毫秒数：

　　1:停留过程不可移动或点击鼠标：2：1000毫秒=1秒

　　7、自动附加

　　选择要附加的窗口（如果需要附加到其它窗口可以联系我们）

　　附加在聊天窗口左边

　　附加在聊天窗口右边

　　自动附加到QQ聊天工具（聊天窗口不能最大化）

　　自动附加到微信聊天工具（聊天窗口不能最大化）

　　自动附加到旺旺/千牛聊天工具（聊天窗口不能最大化）

　　自动附加到电脑版陌陌聊天工具（聊天窗口不能最大化）

　　8、网站管理功能，可以在软件添加网站地址，方便用户快速进入网站

　　9、定时关机功能，可以在软件输入定时关机的时间，设置定时提醒的时间