万能小二官方版

　　万能小二APP是一款专注上门安装、维修和清洁等诸多服务的生活平台，旨在让广大用户都能享受到更加贴心且舒适的生活，随时都能在应用中查找需要的上门服务类型，并能直接在线预约，便于准时得到服务，帮助你处理诸多事务和打扫卫生更加方便。非常专业的服务，所有上门服的师傅都有丰富的经验，且通过严格的审核，可享受到更加贴心的服务；同时还为用户准备了超级多的消费福利，帮助你花少钱就能预约上门，节约更多的成本。万能小二官方版还为用户准备了诸多新客专项优惠，感兴趣的伙伴快来本站下载试试吧！

万能小二官方简介

　　一家新兴的“大家居”服务平台，通过接单上门服务方式为业主提供安装、维修、家政等服务，真诚服务你我他，让用户更安心更舒适。

应用功能

　　1、服务类型

　　根据自己的上门服务需求，可直接通过分类查找维修、安装、家政等服务；

　　2、在线搜索

　　输入自己需要的服务关键字查询，帮助你能快速找到并立即在线下单预约；

　　3、附近商家

　　根据你所在的地理位置，推送附近的商家资源，便于能查看和选择性消费；

　　4、极速下单

　　支持用户自定义编辑预约时间、服务地址、服务类目、内容和报价等信息下单；

　　5、师傅查询

　　根据上门服务要求，可通过城市方位、分类和排序等条件筛选师傅，便于预约；

　　6、订单管理

　　所有订单均可在线一站式管理，知道所有订单信息并实时关注状态，以便及时得到服务；

应用特色

　　1、诸多服务

　　诸多精选的上门服务类型，一站式解决用户生活需求，均可在线找到所需服务；

　　2、专业师傅

　　全都是专业的上门服务师傅，都有丰富的经验并通过审核，可放心在线下单；

　　3、服务透明

　　透明的服务项目，没有任何隐藏收藏，所见即所得，保障用户的消费安全；

　　4、新客福利

　　新用户注册登录可以享受丰厚的红包福利，帮助你日常下单预约上门更实惠；

　　5、生活无忧

　　真正为用户带来无忧的生活服务，随时都能在线发现和选择需要的服务类型；

　　6、生活常识

　　丰富的生活常识和校园论坛，可自由在线阅览，提升自己的生活水平，享受愉快生活；

使用介绍

　　1、在线下载并打开万能小二APP，就能看到诸多为你推送的附近商家；

　　2、查看商家详情，知道诸多商家信息和服务商品，可自由选择下单；

　　3、通过分类或搜索可以快速定位找到需要的服务，便于余额上门服务；

　　4、在极速下单页面，编辑服务预约时间、地址、项目和价格等即可下单；

　　5、关注所有订单，知道各个订单的状态，并高效完成服务，避免超时；

应用点评

　　APP为用户准备了超级多的上门服务类型，各种你喜欢的好物均可在应用中找到并选择下单，通识课根据自己的需求选择时间，以便能准时上门服务，完成诸多安装维修或清洁等事项更加便利；同时还能在线阅览诸多常识，提升自己的生活能力，生活更顺利！

常见问题

　　1、订单投诉师傅有时间限制吗？

　　回答：

　　没有时间限制，若需要投诉师傅，请参照第12条投诉操作流程操作即可。

　　2、哪些违规行为可以投诉师傅？

　　回答：

　　师傅与客户线下交易，对客户不礼貌，态度恶劣，接单无故不上门，恶意加价，虚假完成订单等。

　　3、如何对师傅进行投诉？

　　回答：

　　操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后“按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅

　　进行处罚。

　　4、什么情况下可以对师傅进行投诉？

　　回答：

　　交易过程中出现任何违规问题，都可以通过在线客服对师傅进行投诉，客服7*12在线。

　　师傅违规行为包括：爽约、恶意加价、迟到、辱骂客户等。

　　5、客服介入的退款纠纷是如何处理的？

　　回答：

　　①客服接到退款纠纷后会及时介入，进行三方核实；

　　②三方核实后，进行裁决判定，若是师傅原因导致，将直接判定用户投诉成立，手动结单并退回款项；

　　③若核实非师傅原因导致，客服人员将会从中协调解决。

　　6、退款成功后多久可以到账？

　　回答：

　　订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

更新日志

　　v1.0.5 版本

　　新版本发布！！!