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应用指数：3 分
类型：办公性质：软件版本：v1.0.11大小：160.70 MB更新：2025-07-04语言：中文等级：平台：Android官网：https://aihecong.com/厂商：长沙合从网络科技有限公司
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合从客服APP是一款专为企业打造的客服工作软件，旨在提升客服日常工作的效率和反应速度，可实时在线关注客户咨询的信息，并能立即在线和客户沟通答疑，帮助你能高效完成客服工作任务，为客户解疑答惑，提升客户的信号度，增加合作意向度；详细的客户咨询信息，还能记录每个客户咨询的历史内容，便于随时都能查看，以便记录和跟进，拓展客户资源更高效；诸多对话内容，可查看实时对话、排队对话和同事对话等信息，并能及时处理，避免错过任何一个重要客户；有需求的企业用户欢迎在线下载合从客服官方版软件体验！
1、客服咨询
可实时在线关注客户咨询的信息，并能及时在线回复，并能实时和客户互动；
2、咨询提醒
新的客户咨询信息及时推送消息提醒，帮助你第一时间知晓并查看，以防错过；
3、咨询记录
每一次客户咨询都能自动记录保存，随时都能在应用中查看，知道历史资讯信息；
4、快捷回复
支持用户选用快捷回复话术，帮助你回复客户咨询的问题更便捷高效，提高效率；
5、信息搜索
通过搜索功能可帮助用户快速查找需要了解的内容，看信息更加全面且便捷；
6、在线状态
根据自己的工作时间，可自行控制在线状态，以便一键上线可立即提供服务；
1、便捷咨询
简单便捷的咨询模式，随时随地都能在应用中开启客服工作，及时解答客户问题；
2、客户详情
详细的客户信息，在应用中可详情了解，以便能针对性提供服务，便捷高效；
3、最近常用
所有最近常用的话术可详细记录，方便用户查看和直接使用，回复客户更快速；
4、详情对话
详细的对话信息，可在应用中详情查看，知道对话内容，便于分析和提供服务；
5、提高转化
有效帮助用户提高日常营销转化的效率，轻松拓展更多客户资源，享受贴心服务；
6、机器人对话
可设置机器人对话的内容，以防在休息时间能智能回复，不再错过任何客户资源；
1、下载并打开合从客服APP，完成登录和开启在线状态就能进行客服工作；
2、实时关注对话信息，知道客户咨询的问题，并及时在线回复和沟通；
3、在沟通界面，可输入对应的内容回复，还能选择快捷回复话术发送；
4、查看历史对话内容，知道历史和各个客户对话的信息，方便服务；
5、在个人中心可查看自己的咨询客户信息，还能了解同事和机器人咨询的信息；
合从客服APP解决了企业日常繁琐的客服工作模式，随时都能在手机端执行，帮助你能高效完成日常客服工作任务，享受更加贴心且便利的工作服务；简单易用的工作模式，没有复杂的程序，随时都能在应用中开启灵活办公模式，提高日常营销转化的效率，获得更多客户资源！
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