4G云眼客户端

4g云眼app为您提供专业的监控画面查看工具，可以帮助您更好的查看摄像头的实时画面以及历史录像，并且录像可以快速的分享到社交平台，使用起来更加方便！

4g云眼手机版简介

随时随地，想看就看。

远程查看家中的父母，宝贝，宠物，感受家的温暖。

4g云眼软件功能

1、自动保存文件：用户获取的截图以及录制的视频都能自动保存在这里进行管理。

2、一键操作截图：在观看监控画面的时候能够使用截图工具对其图片截取操作。

3、快速录入人脸：需要与人共享监控设备权限的话在可以在4G云眼app录入对方的人脸数据。

4、一键打开录像：需要留存画面的话则可以使用这里的录像机功能及时录制视频。

推荐理由

4G云眼

全新上线，体验更清晰

分享家人

分享设备，共享生活

快捷设置

快捷设置，一步即达

报警事件

安心守护，不错过任何瞬间

常见问题

一、设备被他人绑定怎么办

一个设备只能被一个账号绑定；设备被他人绑定，若不是您的设备，可以请设备主人分享给您；若是您的设备，可以在App中申请解除绑定。提交身份证正面照，设备二维码照片，设备与本人的合照，然后解除绑定，预计3个工作日内审核结束。

二、一段时间后设备不在线

1. 请检查当前网络状态，若网络状态不佳，请稍等片刻或切换新的网络；

2. 将设备断电重启查看是否能重新联网；

3. 再确认是否更改过设备的网络参数，若更改过，建议Reset设备后将设备重新配置Wi-Fi。

重新配置Wi-Fi方法：首页扫描设备二维码，重新进入配网流程，无需解绑。

判断是否为设备故障，若插拔电源后指示灯不亮或未启动成功，复位无改善，可能为设备故障，若设备故障，请提交问题反馈或联系购买处销售人员。

三、设备如何设置Wi-Fi

1. 选择信号较强的Wi-Fi；

2. 摄像机暂不支持5GHz频段的Wi-Fi，请让摄像机连接2.4GHz频段的Wi-Fi；

3. 建议连接非桥接Wi-Fi，原因是桥接Wi-Fi可能会导致您的设备非常不稳定。

四、添加设备失败

添加设备失败，可以选择重新绑定设备，用顶针轻插Reset孔，重置摄像头并重试。在绑定过程中，请注意一下几点：

1. 摄像机启动需要一点时间，大概20秒左右，请确保设备启动完毕，蓝灯开始闪烁；

2. 请检查Wi-Fi密码是否正确；

3. 请确保Wi-Fi已经连接上了互联网；

4. 请确保Wi-Fi不是5G路由器；

5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器，建议等待配置完成后再将摄像头移致其他位置；

6. 手机音量过大可能影响声波接收，最佳音量范围是60%-70%。

五、关闭或退出app后时，设备还会录像吗

设备会按照设置的告警类型及录像计划进行告警云存储录像和本地云存储录像，只要设备网络正常，录像也会正常。

六、云存储到期后，视频还能查看吗

云存储采用循环录制保存，云存到期后，到期第二天删除第一天的视频，依次类推。

如何开启长辈模式

1、进入4G云眼智能摄像头app，点击“我的”页面；

2、点击进入右上角的设置功能；

3、进入长辈模式；

4、点击开启长辈模式即可。

更新日志

v7.1.5 版本

1. 全新版本app；