中国移动云盘手机版

中国移动云盘app支持Windows、Mac、Android、iPhone、TV、小程序多端互联，让您在多个设备体验便捷的云盘服务，不限速的下载体验，让您使用体验更佳！

中国移动云盘官方简介

中国移动云盘是中国移动旗下的云盘服务，面向所有用户提供安全、便捷、高效的个人云、家庭云存储服务。用户可以放心的存储个人及家庭照片、视频等生活点滴和各类文件资料，还能在手机、电脑、TV端之间轻松同步、在线浏览以及分享给朋友。

中国移动云盘客户端特色

上传下载不限速

为所有用户提供无差别的上传下载速率服务，可以享有优质的传输体验。

*实际速度主要受网络、宽带和终端等因素影响

文件备份更便捷

相册、通讯录、微信文件备份功能及同步盘功能助力资产快速上传云端，重要资料不丢失。

*仅APP端、Windows端

在线办公更高效

共享群、在线编辑功能帮助你快速进行办公协作；云笔记功能解决会议记录难题，在线办公更高效。

*云笔记仅APP端、Windows端

多端资产实时同步

中国移动云盘覆盖多端，支持随时随地查看云端内容。

常见问题

1、回收站内的文件存放有时间限制吗？

回收站内的文件存放时间，根据用户会员等级不同，保留时间也有所不同。普通用户回收站内文件存放时间为7天，普通会员回收站内文件存放时间为30天，超级会员回收站内文件存放时间为60天，尊享会员回收站内文件存放时间为100天。

2、如何找回被删除的文件？

用户被删除的文件会放在回收站。用户可通过电脑浏览器登录和彩云官网或手机APP客户端，在【回收站】页面可以对被删除的文件进行还原，回收站的文件非会员保留7天后自动清除。

3、我可以在什么渠道上购买和彩云套餐服务？

用户可以通过安卓端和彩云APP-我的-会员中心-订购套餐。

4、保险箱提示“SIM盾访问超时”？

用户可以尝试通过和彩云手机app，在【我的】-【设置】-【账户与安全】-【保险箱设置】-【重置SIM盾口令密码】，重置SIM盾密码。重置完成后请使用SIM盾新密码访问和彩云保险箱

5、空间套餐到期后，存在和彩云的资料会被清理吗？

用户购买的空间到期后，可以自由选择是否续费。如果不续费，将收回到期的付费空间。空间回收后有两种情况：A、实际存储文件空间小于获得的空间，用户的功能不受任何影响；B、实际存储文件空间等于或大于空间，空间权益到期，未使用的空间系统收回，已使用空间系统不会删除云盘资料，空间不足，暂停用户上传功能，但是下载、在线预览、删除等功能可继续使用，后续用户删除资料或是扩容空间，系统会再次收回到期空间。

更新内容

vmCloud11.5.0 版本

1、AI助手支持联网搜索

2、相册分类支持设置人物关系

3、修复了一些已知的体验问题

vmCloud11.4.1 版本

1、录音笔记智能总结免费试用

2、家庭圈支持发布家庭影集

3、云盘图片支持制作AI表情包

4、修复了一些已知的体验问题

vmCloud11.3.3 版本

1、圈子升级支持发布家庭影集

2、AI助手支持构建个人知识库

3、修复了一些已知的体验问题

相关新闻

尊敬的用户：

感谢您一直以来对和彩云网盘的支持。和彩云计划于2022年6月正式更名为“中国移动云盘”（简称“移动云盘”）。后续在客户端、微信、微博、公众号、邮箱、短信等渠道我们将使用新名字“中国移动云盘”或“移动云盘”为您提供服务。

更名不会影响您原有的权益和存储的资产，您与“和彩云网盘”签订的用户协议和隐私政策在“中国移动云盘”中继续生效，后续用户协议和隐私政策也会同步更新。