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智齿客服平台

v3.4.8.2 安卓版 发表评论
智齿客服平台

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应用介绍

智齿客服手机端是一款主要针对客服人员量身定制的应用app,有了它,用户可以在线交流,支持智能回复,还能帮助您轻松高效管理客户,使沟通变得更加轻松简单!

智齿客服官方介绍

融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。

智齿客服平台

智齿客服app功能

展示商品的信息,在线能够清楚的进行查看,满足你的使用需求

提供售后服务,能够实时的解决各种服务问题,快速的进行使用

具有服务总结,用户在平台里能够获得更多的帮助,更好的工作

通过搜索可以进入服务网站,更好的解决你问题,得到优质的服务

应用特色

-与不同渠道的客户进行在线沟通;

-可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;

-邀请用户;

-发送离线消息;

-可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;

-智能回复;

-快捷回复;

-会话服务总结;

-工单列表查看、筛选、回复等操作;

平台优势

辅助团队决策提升客服地位

智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表,基于海量的用户需求积累,帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息,建立科学合理的考核机制,辅助企业进行实时准确的业务经营决策,全面提升客服服务品质,让您对业务更加了如指掌

节省85%客服成本

我们将在线客服和机器人客服完美融合,“双剑合璧”, 您尽可以在两种服务模式间无缝切换,删繁就简,在此基础上,我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP,帮助您提供更好的降低成本,提升客户服务。

全渠道用户一站式管理

智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式,只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径,各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理,企业客服效率提升50%以上

更新内容

v3.4.8.2 版本

1.更新会话信息显示

v3.4.2 版本

1.工单回复显示图片;

2.工单地区级联字段;

3.优化登录;

应用信息

  • 中文名:智齿客服
  • 包名:com.sobot.custom
  • MD5:8610DB20088A4191B0F5D345E1C16D3E
  • 隐私政策:点击查看
  • 权限需知查看权限
    检测出此应用获取 13 个敏感隐私权限:
    1.连接设备
    2.连接 WLAN 或断开连接
    3.查看 WLAN 连接
    4.显示在其他应用上面
    5.与蓝牙设备配对
    6.更改网络连接性
    7.录制音频
    8.相机
    9.新建/修改/删除联系人
    10.读取联系人
    11.读取存储卡中的内容
    12.修改或删除存储卡中的内容
    13.完全的网络访问权限
    敏感隐私权限用途说明:
    1.允许应用连接至已配对的蓝牙设备
    2.允许应用与 WLAN 接入点建立和断开连接,并更改 WLAN 网络的设备配置。
    3.允许该应用查看 WLAN 网络的相关信息,例如是否开启 WLAN 及已连接的 WLAN 设备名称。
    4.显示弹框、全屏界面到其他应用上面
    5.允许应用查看手机上的蓝牙配置,以及建立和接受与配对设备的连接。
    6.允许该应用更改网络连接的状态。
    7.允许应用录制音频。
    8.允许应用拍摄照片和视频。
    9.允许应用新建、修改、删除电话及邮件联系人的相关数据。
    10.允许应用读取、保存、分享电话及邮件联系人的相关数据。
    11.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。
    12.允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。
    13.允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。

多平台下载

  • Android版

    智齿客服平台 v3.4.8.2 安卓版

    智齿客服平台 v3.3.3 苹果版

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