联想乐认证app(Lenovo OTP)

乐认证手机版是联想全球员工需要用到的手机认证工具，有了它，您就可以一键登录联想的自服务平台，这个平台是向内部供应的，因此需要您完成认证才能正常使用！

乐认证app简介

Lenovo内部系统使用的用于身份认证的OTP双因素认证App。按标准OATH密码算法生成一次唯一口令，对于面向互联网开放的系统使用一次性口令进行身份认证会更加安全。新版本增加了使用短信进行快速注册流程，不再依赖网站进行注册，使用更加方便和快捷。

注：本应用需要通过联想身份认证后才能使用。

联想乐认证功能

保护更安全

多一层动态口令，保护您和

企业信息万无一失

简便快捷

在初次时两分钟完成注册

动态口令随时查看

多平台适用

支持安卓手机、苹果手机

和Windows PC

用户点评

应用简单实用，没有多余功能，注册简单。真是少见的优秀软件，赞一下软件开发者。

新版应用安全增强

主要变化：

使用手机应用的短信注册功能时，需要首先在自服务平台登记用于接收短信验证码的手机号码

为什么：

系统只会向您登记的手机号码发送短信验证码，这极大降低了您的账号被盗用的风险

有何影响：

现有手机、Windows PC和令牌卡用户不受影响。如需重新注册乐认证，请下载最新版应用

关于乐认证

什么是乐认证？

乐认证是供联想内部员工使用的更安全的双因素认证系统，使用形式类似于银行支付口令。当您在登陆联想企业应用时，除需要输入ITCode和密码外，还需输入乐认证应用上显示的动态口令才可认证登陆。

为什么需要乐认证？

想像一下这个场景：您无法访问自己的帐户及其中的内容！ 当别有用心的人盗取您的密码后，他们能让您无法访问自己的帐户，还可以执行以下操作：

（1）翻看（甚至删除）您所有的电子邮件、联系人、照片等

（2）冒充您给您的联系人发送垃圾邮件或有害的电子邮件

（3）使用您的帐户重置您其他帐户（银行帐户、购物帐户等）的密码

以下任意一种常见操作都可能让您面临密码被盗的风险：

（1）在多个网站上使用同一密码

（2）从互联网上下载软件

（3）点击电子邮件中的链接

乐认证可以将别有用心的人阻挡在外，即使他们知道您的密码也无可奈何。

登陆哪些系统时需要乐认证？

目前已经在VPN、my.lenovo.com、mail.lenovo.com以及集成了AFDS联邦认证并且对互联网开放的公司办公系统。

乐认证应用问题

如何通过乐认证应用获得动态口令？

您需要首先在您的手机或Windows PC上，下载并安装乐认证应用。然后使用乐认证应用进行注册。注册后您将可以随时从应用上获取到您的动态口令……

什么是动态口令，为何更加安全？

乐认证产生的动态口令为6位数字，每分钟都会变化一次。这相比较于传统的静态口令（如域账号）安全性上有了极大的提升。动态口令技术被认为是解决密码泄露的最佳选择，通常会在重要的系统上启用。

乐认证应用都支持哪些设备？

乐认证应用支持安卓智能机，苹果手机，及Windows PC。您可以选择以上任一设备上使用乐认证。

乐认证的注册需要哪些条件？

您可以使用您的域账号+密码+短信验证码进行注册，这是我们推荐的方式，注册过程更为快捷简单。同样，您也可以使用域账号+密码+员工号进行注册。

除了正式员工，Vendor和Contractor是否能够使用乐认证？

包括正式员工，Vendor和Contractor在内都可以使用乐认证。我们推荐的域账号+密码+短信验证码进行注册的方式适用于有域账号的所有用户。

对一个用户来说，是否可以在多台设备上使用乐认证？

您可以在多台设备上不受限制的安装和注册乐认证。但出于安全因素考虑，只有最后一个成功注册的设备是有效的。之前设备的动态口令无法通过登录验证。

是否只需要注册一次？

如果您不更换设备，那么您只需要注册一次即可。

使用乐认证是否需要联网？

只有在注册时需要。完成注册后，乐认证应用可以在完全离线状态下工作，产生每分钟变化的动态口令。

如果选择短信验证码注册，会收到多少短信，多久可以收到？

一次注册，正常情况只需要接收一条短信验证码。通常可以在一分钟内收到。如果您在一分钟内没有收到，可以点击重试按钮，让系统再次发送。

短信验证码是否支持全球发送？

是的，乐认证系统支持向全球超过100个国家发送短信验证码。

如果我需要更换手机，如何在新的手机上使用乐认证？

您只需要在新的设备上下载并重新注册乐认证即可。原有老设备将自动失效。

什么是手势码（或PIN码）？

因为乐认证应用会产生只属于您的动态口令，因此在注册过程中，应用会要求您输入一个手势码作为保护。这个手势码用于保护乐认证应用，您再次打开乐认证应用时需要输入这个手势码。

忘记手势码怎么办？

同样因为安全的考虑，如果您忘记手势码，您可以选择注销。注销后您需要重新注册乐认证即可正常使用。

我在登陆时，提示动态口令错误，怎么办？

请依次进行如下操作：

A 等一分钟，动态口令刷新后重试

B 关闭乐认证，并重新打开，获取动态口令

C 注销，并重新注册乐认证

如果以上仍不能解决，请联络IT Support，他们会帮助您解决问题。

苹果版乐认证应用为何不能从App Store下载？

乐认证为联想企业内部应用。按照苹果的策略，这类被称为“in-house”的应用由企业自行分发，并且在完成安装后需要对该软件开发者进行信任。具体操作请见下载页面说明。

提示我的乐认证被锁定，怎么办？

根据乐认证安全策略，连续输错十次动态口令后，乐认证将被锁定五分钟。五分钟后自动解锁。您可以等五分钟后再试。

安全相关问题

安装乐认证应用会收集我的个人信息或设备信息么？

乐认证需要使用用户的设备信息作为计算动态码的因子，因此会收集您的设备序号。除此之外，乐认证不会收集任何用户的个人信息。

乐认证需要哪些设备操作权限？

乐认证需要读取设备信息的权限。如果您使用员工号扫码注册，请允许乐认证使用您手机的摄像头。

有什么方式保护乐认证？

系统会在您账号的乐认证注册成功，注销和锁定时向您的公司邮箱自动发送通知邮件，如果您察觉到这不是您在操作，请立即联系IT Support获得帮助。

如果存在一人需要登录多个function ID或者多人共享同一function ID的情况，该怎么办？

乐认证需要绑定ITCode（个人或者function ID的ITCode），而不是绑定个人生成动态码。因此应该为每个需要登录的ITCode注册动态口令。如果您 需要登录多个function ID或者多人共享同一function ID，可以邮件联系乐认证团队（nac@lenovo.com）共同商讨解决方案 。