北京12315官方app

北京消费投诉平台为您提供方便快捷的消费者投诉渠道，您可以通过北京消费投诉客户端快速的记录您被商家&坑&等经历，我们就会有专门的调查人员跟您联系！

北京消费投诉app简介

“北京消费投诉”是北京市市场监督管理局推出的消费纠纷在线快速和解服务平台，旨在为消费者与有意愿主动快速解决消费纠纷的经营者之间搭建一座高效、快速的和解之桥。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，愿意选择与经营者在线快速和解服务的，可通过本平台进行投诉。经营者将在市场监督管理局的监督和指导下通过本平台主动快速解决消费者提交的投诉申请。

北京消费投诉手机版功能

消费投诉

在线填写投诉信息，快速完成投诉申请

处理进度

快速和解单位第一时间嘲应，处理流程全程可视，对办理结果满葱度评价

消费知识

点满知识提升您自我保护能力和意识，引学科学消费、理性消费、绿色消费

消费导航

查看身边的消费隐患，对不良南家的，信息披露让您远离消费陷阱

消费月历

每月消费热点全景呈现，提示警示信息，祝你安心消费

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今天，北京市工商局宣布，即日起，消费者如果遇到消费纠纷，不仅可以拨打“12315”工商维权热线进行投诉，还可以通过手机APP实现掌上维权！只需在手机上下载“北京消费投诉”快速和解平台卿，即可随时随地与企业在线和解消费纠纷。至此，以热线电话为基础的北京工商12315体系实现了维权渠道全覆盖。

更新内容：

1、修复已知BUG。

2、优化部分功能。