好享助手官方版

好享助手客户端是您寻找外包客服的必备平台，皆在为您解决售前手中售后全覆盖，为您提供更加优质的外包客服服务，支持24小时服务，白天、黑夜不间断服务！

好享助手官方简介

好享服务是基于大数据打造的云客服团队，支持各大企业，电商平台客服托管。售前，售中，售后全程服务，全年365天，全天24小时不间断服务。好享服务通过大数据报表帮助客户提高转化率，下单促成，为企业提高服务质量，降低运营成本。

好享助手app特色

高性价比客服团队

售前，售后全托管

24小时不间断服务

提高服务质量 降低运营成本

精选推荐

人力外包

需要乙方人员驻场甲方工作地点，主要有两种类型，第一种甲方以审核乙方公司为主，第二种甲方以审核乙方员工为主。

项目外包

甲方项目大到国企、央企、海外项目，小到微信公众号、小程序，涉及各行各业。不同甲方、不同项目对乙方要求有所不同。

模式介绍

售前客服

售前沟通接待客服，也是订单转化中最重要的一个环节，一般主要负责咨询答疑、产品介绍、店铺活动宣导、产品推荐、发货时间介绍、改价、催付、改邮费、引导加购收藏等工作。

售后客服

处理售后问题的客服，主要负责安抚客户、退换货、补发返现、其他售后问题协助转接、登记、留言等工作。

全天客服

一般负责一整天的客服接待工作，一般为8：00—24：00，不同的公司存在小幅度差异。

白班客服

只负责白天的客户服务接待工作，一般为8：00—17；00，不同的公司存在小幅度差异。

晚班客服

负责晚上的接待工作，一般为17：00—24：00，不同的公司存在小幅度差异。

更新内容：

修改了未知BUG