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应用指数：3 分
类型：办公性质：软件版本：v430大小：55.20 MB更新：2025-06-07语言：中文等级：平台：Android官网：https://www.nbhitop.com/厂商：宁波希拓软件科技有限公司
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希拓ELM最新版是一款专注设备售后服务的工作软件，旨在提升企业日常售后服务的高效性和专业性，在应用中就能统一管理所有设备售后事件，以便能及时处理异常，提升客户的满意度，增强企业竞争力；详细的工单事件信息，在应用中可全面了解基本信息、设备信息、工单情况等，一站式满足用户个性化接单需求，为客户提供更贴心的服务；同时可在线进行工作指派，以便让专业技术人员处理，保障每项工作都能正常完成；详细的个人工单，知道各个工单完成情况，以便能及时处理，保障工单无忧；有兴趣的伙伴快来下载希拓ELM官方版APP体验吧！
1、待接订单
在线就能及时获取待接单信息，并能立即查看知道订单详情，便于选择性接单；
2、工单转派
通过软件即可实现工单转派操作，以便让空闲和专业的工程师接单并提供服务；
3、工作打卡
在应用中就能实现工单接单和服务打卡，记录自己的工作信息，以便日常管理；
4、备件申领
支持在线申请所需要的工单处理备件，便于能辅助你高效完成工单处理，提高效率；
5、地址导航
在应用中皆可实现工单地址导航，还能直接联系客户，以便能准时到达并高效处理；
6、事件汇总
自动汇总服务事件数据，不用人工计算就能知道总的新增工单和完工工单数据情况；
1、便捷接单
简单便捷的线上接单模式，轻轻松松就能承接能服务的客户工单，并及时处理；
2、工单详情
详细的工单信息，知道工单类型，以便能高效分析并提前做好准备，处理更高效；
3、工作进度
可实时在线关注工作进度，知道工作情况，保障每项工作都能及时完成解决；
4、回执情况
在应用中就能添加绘制信息，保存绘制情况，便于能高效完成工单任务，简单方便；
5、详情数据
详细的安装、维修等工单数据信息，并能通过筛选日期的方式查看工单数据；
6、数据视图
以走势图的方式为你呈现服务事件汇总数据，知道完成工作数据更加直观，便于分析；
1、下载并打开希拓ELM软件，就能实时在线关注客户工单信息；
2、查看工单详情，知道工单问题，还能在线联系客户并导航到工单地址处理；
3、点击打卡，即可记录自己的工作信息，完成工单处理可在线添加回执；
4、实时关注工单进度，知道工单处理情况，保障每项工单高效完成；
5、在首页可统一管理服务事件数据，知道新增和完成的工单数量，方便管理；
希拓ELM软件真正做到简化企业售后工作的方式，全程在手机端就能汇总管理所有服务事件，知道各个工单状态，便于及时完成处理，保障工作无忧；便捷性的接单模式，不用到线下对接，通过软件可详情了解工单详情，接单更符合需求，有效提升接单和工作效率！
v430 版本
修复已知的线上问题
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