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类型:办公性质:软件版本:v1.24.0大小:60.60 MB更新:2025-04-04语言:中文等级:平台:Android官网:暂无厂商:薯一薯二文化传媒(上海)有限公司
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1、话术编辑
支持编辑沟通话术保存,便于和客户沟通发送;
2、自动回复
可设置个性化回复话术,以便有客户咨询可立即回复;
3、在线状态
根据工作时间,可自行设置在线状态,便于工作承接客户;
4、在线沟通
在应用中就能和客户沟通,帮助客户答疑解忧,轻松达成合作;
5、客资标注
可对不同的客户进行标注,以便日常查找管理和服务;
6、笔记评论
在线可以实现笔记评论回复,帮助你能实时和客户互动;
1、移动客服
真正实现了商家移动客服模式,随时随地都能和客户沟通;
2、话术库
支持同时添加管理诸多话术,便于日常能直接选择发送;
3、把握线索
有效帮助商家高效把握客户线索,轻松找到精准客户;
4、收藏会话
优质会话可以一键收藏,便于能随时查看和沟通互动;
5、降本增效
有效帮助商家降低人工成本,提高日常客资转化率;
6、多样状态
可样工作状态,满足不同客服人员交班需求,并能参与分流;
1、下载并打开小红书私信通APP,完成商家登录
2、在消息页面就能实时获取客户信息,便于回复
3、在话术库,就能编辑添加话术,方便选择回复
4、编辑客资标准,备注客户类型,便于高效服务
5、查看评价笔记,知道客户评论信息,并能在线回复
小红书私信通APP有效简单化了商家的日常客服工作,告别传统坐在电脑钱的沟通模式,随时随地拿起手机都能回复客户问题,便于提升日常咨询效率,给客户提供更贴心的服务,便于成交转化;非常完善的客服软件,能满足不同商家的使用需求!
v1.24.0 版本
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