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类型：办公性质：软件版本：v1.27.0大小：64.60 MB更新：2025-07-02语言：中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：薯一薯二文化传媒（上海）有限公司
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1、话术编辑
支持编辑沟通话术保存，便于和客户沟通发送；
2、自动回复
可设置个性化回复话术，以便有客户咨询可立即回复；
3、在线状态
根据工作时间，可自行设置在线状态，便于工作承接客户；
4、在线沟通
在应用中就能和客户沟通，帮助客户答疑解忧，轻松达成合作；
5、客资标注
可对不同的客户进行标注，以便日常查找管理和服务；
6、笔记评论
在线可以实现笔记评论回复，帮助你能实时和客户互动；
1、移动客服
真正实现了商家移动客服模式，随时随地都能和客户沟通；
2、话术库
支持同时添加管理诸多话术，便于日常能直接选择发送；
3、把握线索
有效帮助商家高效把握客户线索，轻松找到精准客户；
4、收藏会话
优质会话可以一键收藏，便于能随时查看和沟通互动；
5、降本增效
有效帮助商家降低人工成本，提高日常客资转化率；
6、多样状态
可样工作状态，满足不同客服人员交班需求，并能参与分流；
1、下载并打开小红书私信通APP，完成商家登录
2、在消息页面就能实时获取客户信息，便于回复
3、在话术库，就能编辑添加话术，方便选择回复
4、编辑客资标准，备注客户类型，便于高效服务
5、查看评价笔记，知道客户评论信息，并能在线回复
小红书私信通APP有效简单化了商家的日常客服工作，告别传统坐在电脑钱的沟通模式，随时随地拿起手机都能回复客户问题，便于提升日常咨询效率，给客户提供更贴心的服务，便于成交转化；非常完善的客服软件，能满足不同商家的使用需求！
v1.27.0 版本
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