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应用指数:5 分
类型:工具性质:国产软件版本:v1.2.4 官方版大小:22.1M更新:2023-11-29 16:57语言:中文等级:平台:Android官网:暂无厂商:科大讯飞股份有限公司
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智慧工牌科大讯飞app提供了一个强大的语音分析平台,将录音内容智能化处理并存储在云端,为企业和服务行业提供了更高效的客户服务手段,从而增强了工作效率和服务质量。
科大讯飞智慧工牌App是一款专注于将您工牌中的录音智能同步至云端的应用。其主要功能涵盖了分析客户诉求和角色分离、生成用户画像等方面。
1.客户诉求分析:应用利用先进的语音分析技术,能够识别、整理和分析工牌中的录音内容。这使得能够更有效地理解客户提出的需求和问题,为解决方案提供更有针对性的支持。
2.角色分离与识别:通过智能识别和分离录音中的不同角色声音,应用能够区分客户与工作人员的对话内容,从而更好地理解对话双方的需求和意图。
3.用户画像生成:基于录音内容的分析,App能够建立客户的个性化画像。通过整合不同录音资料,生成客户的喜好、需求及行为模式,为提供更个性化的服务提供了依据。
4.提升客户留存率:通过准确把握客户需求、提供个性化服务和更好的沟通,应用有望大幅提升客户满意度,从而提高客户留存率。
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