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应用指数:5 分
类型:办公性质:国产软件版本:v3.1.96 官方安卓版大小:80.8M更新:2023-05-31 08:41语言:中文等级:平台:Android官网:暂无厂商:易联云计算(杭州)有限责任公司
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易联云外勤手机版是一款主要针对外勤工作人员提供的应用app,内置移动工作台,支持智能审批,方便用户随时随地都能轻松处理工单,支持线上协同抄表,简化了工作流程,致力于全面提升办公效率!
企业外勤服务平台,平台拥有云工单,云安检,云巡检等等诸多功能服务,可以帮助更好的外勤工作,需要的朋友可以前来下载使用。
1、云工单安检隐藏可默认勾选
2、云抄表暂存过滤及上下户优化
3、云工单驳回及同步信息展示
4、移动工单安检新增参数配置
内部员工统一使用一个移动应用,方便作业;
增加外勤人员协同作业,工单、抄表、安检、巡检协同管理;
精细化外勤人员绩效考核;完善的知识库支撑,保证外勤作业质量;
更人性化交互体验,简化操作流程,提高工作效率;
更直观高效的外勤作业数据统计;
1.多途径创建工单:工单创建目前主要有三个途径:微坐席、工单管理、服务申报(用户)。坐席客服据用户需求反馈创建工单;管理员按工单计划创建工单;用户通过移动端“服务申报”创建工单。
2.派工方式灵活:生成工单后,坐席员对工单进行处理,分为直接派工与优化派工。直接派工为系统自动选择处理人员及信息;优化派工中可以根据工单类别及不同外勤人员所处的地理位置进行合理优化地派工。
3.外勤自由抢单:外勤人员通过手机端抢单界面,新的工单任务进行抢单,可根据工单位置、工单类型、时间等情况,自由抢单。
4.工单规范化处理:基于手机移动端的工单处理,包含签到、现场拍照、耗材登记、费用收取、用户签字等,便于外勤人员规范操作以及工单跟踪。
5.工单与外勤管理:包含对工单材料、工单类型、服务工单、外勤、工单派工的信息统计及管理,可结合CIS系统,实时查看外勤人员轨迹查看。
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