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应用指数:5 分
类型:办公性质:国产软件版本:v3.13.2 安卓版大小:56.3M更新:2023-07-05 17:51语言:中文等级:平台:Android官网:暂无厂商:广州市神州联保科技有限公司
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神州联保售后服务系统使我们维修师傅的必备手机接单工具,内置成熟的工单管理系统,在上面您可以看到用户发出的各类工单信息,方便您及时安排自己的服务行程!
神州帮帮是神州联保为家电售后维修商推出的接单专用APP,家电维修商轻松接单!
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你们公司主要做哪些品牌?
我们公司主要帮厂家和经销商处理家电产品售后问题,维修产品种类比较多,主要是电视、音响、厨卫电器、热水器、小家电等,合作品牌已有600多家。例如电视品牌有:索爱、金正、先科、新飞、夏新、创佳、JAV等;音响品牌有:特美声、东方红、天普、君力、大唐潮等;厨卫品牌有:格林格、家家乐、万和、福满家、芬尼、先科等,小家电品牌有:正科、友祥、顺邦、喜马、尚优等。
当维修工单完成,如何结算费用,是否及时?
当维修工单完成时,我们客服人员会及时回访用户,向用户确认是否维修好;如已维修好,我们财务会在3天内进行汇款,维修费用是直接汇到您的银行账号上。如果您了解我们公司,多次合作后,也可以选择月结的方式。
配件是否免费提供,如有,配件配送是否及时?
大配件是由我们公司免费提供的,如果需要小配件(如:二极管、整流管、电源开关等),师傅可自行购买,配件费和维修费一起结算。一般当天申请配件,配件都由当天发出(特殊情况除外),配件由快递公司配送。
神州联保成立于2015年,总部位于广州,在顺德、浙江、山东、安徽等地设有分公司。
作为广州市属重点科创企业,神州联保还是国家级高新技术企业。在“互联网+”变革浪潮之下,公司通过自主技术创新,建立起基于互联网大数据、云计算、人工智能技术的SaaS系统平台,连接家电厂商、服务商和广大消费者,实现智能匹配供需请求、一键呼叫服务、服务瞬时到位等功能,并以手机APP、微信小程序等移动智能终端,给用户打造一个快捷、方便、透明的家电售后服务环境。
截至2019年10月,神州联保已与超过15000多家品牌家电厂商建立起紧密合作关系,依托遍布全国的100000名家电维修师傅和人工智能网络服务系统,为越来越多的家电品牌提供家电售后服务整体解决方案,让千百万用户体验“快速上门、价格透明”的售后服务,真正实现”有家电的地方,有就有神州联保“。
公司以“诚信、专业、高效、共赢”作为自身核心价值观,时刻践行着“让生产商省心、让经销商放心、让消费者安心、让维修商称心 “的承诺,坚持“服务创造价值”的理念,以技能共享、服务共享为目的,造福行业和社会。
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