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快乐购电视购物app

快乐购电视购物app

应用指数:5

类型:国产软件 购物版本:v9.9.64 安卓版大小:45.2M更新:2022-12-08 19:31语言:中文等级:平台:Android官网:http://www.happigo.com/厂商:快乐购有限责任公司

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常见问题

订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?

您在我的快乐购订单页面看到的查看物流信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。(延迟时间可能从1天到3天不等)

如果使用了现金券或红包的订单想退货,怎么办?

对没有付款的订单或者货到付款订单,您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款(或货到付款订单已被系统确认),请您自助登陆快乐购网站提交申请退货,待快乐购工作人员审批通过后订单就会进入退货状态,同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红包订单进行退货。

快乐购的东西是正品吗?

快乐购物股份有限公司成立于2005年12月,是商务部认定的全国首批电子商务示范企业,湖南省战略性新兴产业百强企业。所以企业是有保障的呦~而且这里的商品都是严格筛选,正品行货,有着品质保证的哟~并且10天无理由退货,为你提供售后无忧保证,不用担心不是正品。

快乐购订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?

正常情况下您的订单将在6小时内发出(最晚不超过1个工作日)。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?

为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,快乐购会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序,因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

更新日志

修复已知bug,提升用户体验。

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